{"id":5960,"date":"2024-03-20T11:56:20","date_gmt":"2024-03-20T08:56:20","guid":{"rendered":"https:\/\/enxh.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2024-12-25T20:26:14","modified_gmt":"2024-12-25T17:26:14","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enxh.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n\t<div id=\"gap-1474873046\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; height:auto;\">\n\t\t\n<style>\n#gap-1474873046 {\n  padding-top: 80px;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<div id=\"text-4114809998\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2 class=\"uppercase\">POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-4114809998 {\n  font-size: 0.8rem;\n  text-align: center;\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n#text-4114809998 > * {\n  color: rgb(0, 0, 0);\n}\n@media (min-width:550px) {\n  #text-4114809998 {\n    font-size: 0.8rem;\n  }\n}\n@media (min-width:850px) {\n  #text-4114809998 {\n    font-size: 1.65rem;\n  }\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_623434433\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1435141299\">\n\n\n\t<div id=\"col-1806090524\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2927285427\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<p>Gracias por elegir ENXH.COM para tus compras. Nos dedicamos a garantizar tu satisfacci\u00f3n con cada compra. Revisa la siguiente pol\u00edtica para comprender nuestros procedimientos en materia de devoluciones:  <\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-2927285427 {\n  font-size: 1rem;\n  text-align: center;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_623434433 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n<div class=\"row\"  id=\"row-847953140\">\n\n\n\t<div id=\"col-1133886512\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-1093011866\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h4>SOLICITUD DE DEVOLUCI\u00d3N<\/h4>\n\t\t\n<style>\n#text-1093011866 {\n  font-size: 0.75rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-601752924\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-603208570\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h4>DEVOLVER EL PRODUCTO<\/h4>\n\t\t\n<style>\n#text-603208570 {\n  font-size: 0.75rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-2110529012\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-4009865816\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h4>REVISI\u00d3N Y APROBACI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/h4>\n\t\t\n<style>\n#text-4009865816 {\n  font-size: 0.75rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t<div id=\"col-1754807409\" class=\"col medium-3 small-12 large-3\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-657008900\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h4>COMPLETAR EL PROCESO DE DEVOLUCI\u00d3N<br>\n<\/h4>\n\t\t\n<style>\n#text-657008900 {\n  font-size: 0.75rem;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t<section class=\"section\" id=\"section_16994658\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1602022693\">\n\n\n\t<div id=\"col-1705912895\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner text-center\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3268207213\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h3><strong>Devoluciones Elegibilidad:<\/strong><\/h3>\n<p>Puedes devolver la mayor\u00eda de los productos adquiridos en ENXH.COM en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de compra.<br>Para poder optar a una devoluci\u00f3n, el art\u00edculo debe estar sin usar, en su embalaje original y en las mismas condiciones en que lo recibiste.<br>Los productos usados no pueden devolverse a menos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados en el momento de la recepci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Iniciar una devoluci\u00f3n:<\/strong><\/h3>\n<p>Para iniciar una devoluci\u00f3n, ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico en <span \n                data-original-string='iBkA5nXfYn1QbgeIyiEMaA==127evc4KC\/52A3pcAJNYG9z2dZupkbSjNrM7WndqLKtNpU='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>as<span class=\"apbct-blur\">*********<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***<\/span>il.com<\/span> para solicitar un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda (RMA).<br>Aseg\u00farate de proporcionar una prueba de compra, como el n\u00famero de pedido o el recibo, cuando solicites una devoluci\u00f3n.<\/p>\n<h3><strong>Env\u00edo de devoluciones:<\/strong><\/h3>\n<p>El cliente es responsable del coste del env\u00edo de devoluci\u00f3n, a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un defecto, da\u00f1o o error por nuestra parte.<br>Recomendamos utilizar un servicio de env\u00edo con seguimiento y contratar un seguro de env\u00edo para los art\u00edculos valiosos, ya que no podemos garantizar la recepci\u00f3n de los art\u00edculos devueltos.<\/p>\n<h3><strong>Direcciones de devoluci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Puedes enviar los productos que quieras devolver a cualquiera de las direcciones que figuran a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Polonia : Zygmunta Krasi\u0144skiego 6\/65, 20-709 Lublin \/ Polonia<\/p>\n<p>Turqu\u00eda : Saltuklu Mah. Erenler Sok. \u0130hsan Apt. 21\/4 25700, Aziziye \/ Erzurum &#8211; Turqu\u00eda   <\/p>\n<h3><strong>Reembolsos:<\/strong><\/h3>\n<p>Tras la recepci\u00f3n e inspecci\u00f3n de tu art\u00edculo devuelto, te enviaremos una notificaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico confirmando la recepci\u00f3n del art\u00edculo.<br>Si se aprueba la devoluci\u00f3n, se te reembolsar\u00e1 autom\u00e1ticamente el importe pagado por el art\u00edculo (menos el env\u00edo). El dinero se devolver\u00e1 a trav\u00e9s de tu m\u00e9todo de pago original. <\/p>\n<p>Recuerda que tu banco, la entidad emisora de la tarjeta de cr\u00e9dito o PayPal pueden tardar alg\u00fan tiempo en procesar y publicar el reembolso.<\/p>\n<p>Ten en cuenta que los gastos de env\u00edo no son reembolsables, a menos que la devoluci\u00f3n se deba a un error por nuestra parte.<\/p>\n<h3><strong>Intercambios:<\/strong><\/h3>\n<p>Si deseas cambiar un art\u00edculo por otra talla, color o estilo, inicia una devoluci\u00f3n siguiendo las instrucciones anteriores y haz un nuevo pedido del art\u00edculo deseado.<\/p>\n<h3><strong>Da\u00f1os y perjuicios<\/strong><\/h3>\n<p>Por favor, inspecciona tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros inmediatamente si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso, da\u00f1ado o si recibes un art\u00edculo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.<\/p>\n<h3><strong>Reembolsos atrasados o faltantes:<\/strong><\/h3>\n<p>Si no has recibido el reembolso en el plazo especificado, comprueba primero tu cuenta bancaria o el extracto de tu tarjeta de cr\u00e9dito.<br>Si sigues sin recibir el reembolso, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para obtener m\u00e1s ayuda.<\/p>\n<h3><strong>Excepciones \/ Art\u00edculos no retornables<\/strong><\/h3>\n<p>Ciertos tipos de art\u00edculos no pueden devolverse, como los productos a medida (pedidos especiales o art\u00edculos personalizados). Ponte en contacto con nosotros si tienes preguntas o dudas sobre un art\u00edculo concreto. <\/p>\n<h3><strong>Informaci\u00f3n de contacto:<\/strong><\/h3>\n<p>Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra pol\u00edtica de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en <span \n                data-original-string='Gxlr2+Q40XUZp0hanyphGQ==127Q95pvm1YKsiCN\/SbFNgDyxIkLmJn+l8CIFhbz+apW1w='\n                class='apbct-email-encoder'\n                title='Este contacto ha sido codificado por Anti-Spam by CleanTalk. Haz clic para decodificar. Para finalizar la decodificaci\u00f3n, aseg\u00farate de que JavaScript est\u00e1 activado en tu navegador.'>as<span class=\"apbct-blur\">*********<\/span>@<span class=\"apbct-blur\">***<\/span>il.com<\/span>.<\/p>\n<p>ENXH.COM se reserva el derecho a actualizar o modificar esta pol\u00edtica de devoluciones en cualquier momento y sin previo aviso. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas adherirte a los t\u00e9rminos y condiciones descritos en esta pol\u00edtica. <\/p>\n\t\t\n<style>\n#text-3268207213 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_16994658 {\n  padding-top: 40px;\n  padding-bottom: 40px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>\n\t\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-blank.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5960","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5960","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5960"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5960\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5962,"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5960\/revisions\/5962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enxh.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5960"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}